微軟 MOF框架設計及IT基礎架構優化架構師，碩士，10年以上工作經驗
部分資質
ITIL Foundation國際認證; 通過ITIL Master國際認證; 通過PMP國際認證
通過MCSE認證; 英語六級
工作經驗
中國惠普有限公司 資深IT服務管理顧問/HP管理學院ITSM授課老師
職責：IT服務管理顧問，HP管理學院ITSM授課老師
CA(中國)有限公司 資深IT服務流程顧問/項目經理
職責：IT服務流程顧問/項目經理
NCR(中國)有限公司ATM服務管理解決方案經理
職責：ATM服務管理解決方案大中國區經理
1996/07 – 1999/03
福建新大陸集團 工程師/產品技術支持經理 職責：管理全國產品及IT技術支持
授課風格
1、思路清晰，生動，感染力強，風趣幽默，善于與學員交流。
2、實戰經驗豐富，將案例與理論很好融合，擅于啟發學員思考，提高學員實踐能力。
部分項目實施及培訓客戶
深圳艾默生網絡能源IT服務管理定制課程、太平洋保險公司IT服務管理項目業務顧問
深圳平安IT服務管理項目顧問、深圳電信ITSM咨詢項目顧問、上海電信ITSM項目顧問
中國銀行廣東省分行ITSM顧問/實施、華為公司CallCenter ITSM顧問/系統架構師
中國工商銀行總行ITSM顧問、神龍富康IT運維系統ITSM顧問
中國移動總公司IT服務管理核心顧問、海南航空IT服務管理顧問
大亞灣核電IT服務管理顧問、廣東省移動ITSM總顧問、廣州地鐵ITSM顧問
廣州石化ITSM顧問