面授課程

一、開班

— 課程期望互動
— 課程安排介紹
— 通過游戲完成學員分組
— 公布小組競賽方案

二、項目及項目管理最佳實踐導入

• PMBOK項目管理知識體系指南概述
  — 討論：影響項目成功的因素

  — 簡要介紹什么是項目及項目管理的五大過程

• 經典項目管理視頻互動
  — 項目啟動：確定項目任務目標，識別項目利益人。
  — 項目規劃：確定關鍵任務，進行資源分配，確定進度表。
  — 項目實施：組建和建設團隊，團隊溝通，團隊管理。
  — 項目監控：項目績效信息的獲取、分析與預測，項目控制機制及控制程序的設定，項目偏差的矯正。
  — 項目收尾：項目經驗教訓總結，項目收益評估，以慶祝的方式結束項目。

三、項目管理案例啟動過程實戰演練

• 確定項目任務目標
  — 啟動過程介紹
  — 演練：制定SOW（項目工作說明書）、項目章程
  — SOW（項目工作說明書）的作用和一般內容，并點評SOW（項目工作說明書）演練
  — 演練：項目章程
  — 項目章程的作用和一般內容，并點評項目章程演練

• 識別項目干系人并制定應對策略
  — 干系人管理策略介紹，包括權力利益方格，立場分析等工具介紹
  — 演練：項目干系人及其期望/要求識別
  — 干系人分析要點指導，并點評干系人分析演練
  

四、項目管理案例規劃過程實戰演練

• 根據所獲需求規劃項目范圍
  — 演練：如何根據SOW（項目工作說明書）規劃項目
  — 如何根據項目目標進行宏觀性規劃，并點評根據SOW（項目工作說明書）規劃項目的演練結果 
  — 演練：如何根據所識別的干系人期望和要求規劃你的項目
  — 講解成功項目的定義，和獲得干系人承諾的重要性，目標優化矩陣和MOSCOW需求優先級排序方法，并點評演練結果
  — 演練：如何根據所獲得的SOW和干系人期望和要求創建WBS（項目工作分解結構）
  — 講解WBS層級結構，WBS詞典描述，以及如何創建干系人滿意的WBS技巧，并點評WBS演練結果

• 設計并完善項目組織團隊
  — 演練：項目組織團隊設計
  — 講解項目組織結構及角色職責，示范RACI任務職責矩陣，并點評演練結果

• 編制進度計劃
  — 演練：工作包分解、活動識別、活動網絡圖建立的過程，找出關鍵路徑
  — 講解關鍵路徑法的分析方法，并點評演練結果
  — 演練：估算活動和項目工作量進行資源整體平衡
  — 討論：從案例估算練習中我們學到了哪些估算原則和要點，常用的估算方法有哪些？估算結果對執行的影響？
  — 演練：根據SOW、估算表、資源平衡結果制定項目進度計劃
  — 制定進度計劃所要考慮的要點，并點評演練

• 編制成本預算表
  — 演練：編制成本預算表
  — 講解成本預算結構，資金限制平衡，并點評演練結果

• 制定風險管理計劃，制作風險登記冊

  — 演練：識別項目風險，并制定風險應對策略和行動

  — 介紹風險管理全過程

  — 講解如何識別風險、應對風險，并點評風險演練結果

  — 講解如何對風險進行監控

• 制定質量管理計劃，制作質量登記單

  — 演練：產品質量規劃，定義產品質量期望，驗收標準及容許偏差

  — 講解產品質量期望、驗收標準及質量容許偏差，并點評演練結果

  — 講解項目產品質量保證和質量控制的常用方法和工具

  — 講解產品配置管理流程，演示配置項記錄表

• 制定溝通管理計劃，制作溝通計劃

  — 討論：目前項目中主要存取哪些溝通問題

  — 項目需要的主要溝通內容

  — 項目有效溝通的機制和方法，展示項目溝通計劃表

五、項目管理案例執行過程實戰演練

— 討論：項目計劃與執行偏差的原因分析

— 逐一剖析偏差原因并給出解決建議

六、項目管理案例監控過程實戰演練

— 演練：計劃監控，偏差分析演練
— 項目監控方法簡介，EVT（項目績效測量分析與預測分析技術）
— 監控依據和內容，并點評計劃監控演練
— 講解項目計劃的變更管理流程及變更控制委員會的職責

七、項目管理案例收尾過程實戰演練

—  演練：項目評價及經驗教訓總結
—  項目總結時機，項目總結內容，展示經驗教訓總結報告
—  項目過程資產庫介紹

八、培訓總結與回顧

— 演練：小組派代表總結發言
— 你學到了什么？下一步該怎么做？
— 培訓老師或組織方領導為獲獎小組頒發獎品
— 集中答疑